تیم‌های موفق در برخی ویژگی‌های مشخص مشترکند.
۱.کلیه کارهای تیم به میزانی تقریبا مساوی صحبت می‌کنند، گوش می‌دهند.
۲. اعضا رودرروی یکدیگر کار می‌کنند.
۳. اعضا مستقیما با یکدیگر در تماس هستند و صرفا با رهبر تیم ارتباط ندارند.
۴ ارتباط اعضا، تنها ارتباط رسمی و اداری نیست، اعضا در داخل تیم با هم گپ‌و‌گفت‌های غیر رسمی دارند.
۵.اعضا به طور منظم از فضای تیم جدا می‌شوند، جست و جو می‌کنند و به تیم اطلاعات می‌دهند.
نکته جالب در اینجاست که این داده‌ها از تفکر و استعداد افراد ارزشمندتر است.
بهترین راه برای ایجاد تیم‌های موفق انتخاب افرادی با هوش و یا با مهارت نیست، بلکه افرادی است که تیم را به مسیر الگوهای ارتباطی موفق راهبری کنند