اخبار کارگاه های مهارت زندگی, مقالات مشق شب

ارتباطات فردی و اجتماعی (کارگاه مهارت زندگی)

ارتباطات فردی و اجتماعی

با یک تقسم بندی،چهار نوع ارتباط فردی و اجتماعی داریم:

۱‌. ارتباط خوب

۲. ارتباط بد

۳. ارتباط خنثی

۴. ارتباط مؤثر

 

برای برقراری ارتباط مؤثر باید:

زبان بدن را بدانیم

کنترل احساسات را بدانیم

مدیریت خشم، هیجان، استرس، کینه، حسادت و …

شنونده خوبی باشیم و همچنین گوینده خوب و

پرسشگر باشیم.

هدف داشته باشیم.

درک و مدیریت تفاوت‌ها

احترام به اختلاف نظر و دیدگاه و پذیرش آن را بدانیم.

به آداب احوال‌پرسی و دست دادن را آگاه باشیم

حریم شخصی و احترام به آن را آموخته باشیم و به آن عمل کنیم.

 

برای برقراری ارتباط مؤثر باید:

آداب معاشرت را بدانیم و به آن عمل کنیم.

خوب سخن گفتن شامل شمرده حرف زدن، به‌جا سخن گفتن و گزیده‌گویی

خوب گوش دادن شامل نگاه کردن به مخاطب، دقت در گفتار، رفتار و پرسش‌ها و درخواست‌های مخاطب

زبان بدن خود را بدانیم و در جای درست از آن استفاده کنیم.(نحوه نشستن، طریقه نگاه، لباس و نوع پوشش،

زبان بدن دیگران را خوب ببینیم و درست تحلیل کنیم و عکس‌العمل مناسب آن را ارائه دهیم.

از چشم و نگاه به عنوان یکی از توانمندی‌ها و ثروت‌های ارتباطی در مهارت ارتباط مؤثر یاد می‌کنم و امیدوارم اگر هر کدام از آیتم‌ها را فراموش می‌کنید درست نگاه کردن و برداشت درست از نکاه دیگران را از یاد نبرید.

زمان مناسب برای طرح موضوع و ارتباط گیری یکی از کلیدی‌ترین ابزار دریافت ارتباط مؤثر است و آنقدر اهمیت دارد که اگر همه آداب استاندارد و صحیح زبان بدن و خوب شنیدن و خوب گوش دادن و همه آداب را ملزم باشیم و زمان مناسبی برای طرح موضوع انتخاب نکنیم هدف و مقصود گم خواهد شد و ارتباط مؤثر حاصل نخواهد شد.

جایی پر رنگ‌تر و بزرگ‌تر در ذهن یا دفتر یادداشت‌ها و بنویسید که یک ارتباط در مسیر و راه ارتباط مؤثر قرار خواهد گرفت اگر با تفکر اولیه برد برد آغاز شود و اگر مخاطب شما جبهه روبه‌رو است و هر سخن، نگاه و حرکت شلیکی است برای از پای در آمدن او منتظر ارتباط مؤثر نباشیم.

ارتباطی مؤثر است که دو سوی آن پس از شکل‌گیری آن را بپذیرند و این پذیرش بدان معنا نیست که الزاماً راضی هم باشند.

پذیرش نتیجه حاصل شده یعنی پذیرش ادله پذیرش منطق و پذیرش تصمیم گرفته شده و التزام به انجام هر تضمینی که اخذ شده در گرو پذیرش و قبول کردن است.

**********

از نوع پوشش گفتیم

پوشش یکی از ابزار انتقال باور، اخلاقیات و توقع و خواست افراد است که با آن با زبانی جز زبان دهان به مخاطب اعلام می‌کنیم رابطه‌ات را با من چگونه آغاز کن پیش ببر و به نتیجه برسان.

پس گفتن هر کسی در پوشیدن لباس و نوع آن آزاد است و دیگران باید حرمت دار باشند درست نیست.

**********

از زبان بدن گفتیم

سلام یکی از پیغمبران‌ترین و مناسب‌ترین و زیباترین آغاز‌ها برای ارتباط مؤثر است.

توأمان سلام با صدای رسا و نگاه به مخاطب قدرت انتقال مفهوم درونی و خواست شخص را دو چندان می‌کند.

دست دادن

نحوه دست دادن و زبان ارتباط در نوع آن و فشار دست و و مدل دست دادن از موارد مهم در ارتباط مؤثر است. محکم دست بدهید، زمان دست دادن به مخاطب نگاه کنید.

بازگشت بە لیست

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.


سه − = 2